Elektroniczny obieg dokumentów, znany również jako EOD, jest systemem informatycznym przeznaczonym do zarządzania procesem przepływu dokumentów w ramach organizacji. Ten termin odnosi się do cyfrowego środowiska, w którym dokumenty, informacje lub zadania są przekazywane, przetwarzane i przechowywane za pomocą specjalnie zaprojektowanych narzędzi, takich jak workflow management system (WfMS) lub business process management system (BPMS).
Elektroniczny obieg dokumentów umożliwia konfigurację, wykonanie i monitorowanie zdefiniowanych sekwencji procesów i zadań w sposób zautomatyzowany lub zorientowany na dane. Przebiega to poprzez przekazywanie elektronicznych formularzy lub dokumentów od jednego uczestnika do drugiego, zgodnie z określonymi procedurami i uprawnieniami.
Na przykład, w kontekście wniosku urlopowego, elektroniczny obieg dokumentów może obejmować wypełnienie formularza przez pracownika, który zawiera informacje takie jak imię, nazwisko, stanowisko oraz daty planowanego urlopu. Następnie formularz jest przekazywany do odpowiednich osób lub działów do zatwierdzenia, a następnie do działu odpowiedzialnego za zarządzanie urlopami. Cały proces odbywa się elektronicznie, co pozwala na szybką, efektywną i ścisłą kontrolę nad przepływem dokumentów oraz eliminuje potrzebę korzystania z tradycyjnych, papierowych procedur.